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店長の1日

車のディーラーは規模にも寄りますが15人~30人位の人が働いています。


店の一日はショールーム、敷地の掃除から始まり定時に朝礼が有り、店の一日が始まります。


朝礼の最後には店長から連絡事項の通達、本日の重要事項の伝達、気合いの一言、等々個人差がありますが朝礼の〆になります。


その後は工場長がサービスマンを集め一日の仕事の流れを全員で確認します。


一方店長は、営業マンを集め、一人一人今日の予定を聞きその行動で、目標の売り上げを上げられるのか等をアドバイスします。
(この時点でコーヒーを飲みながら)


しかしながら営業マンごとに(よく言えば)個性が有りそのままの報告は、鵜呑みには出来ません・・・苦労します(/_\;)


朝のミーティングが終わると女子社員(事務系)に何か問題はあるか?
困った事はないか?
雑談しながら聞き出します。


中々ホンネを言わない人、何でもかんでもいってくる人・・・色々います。


店の経営には大切な事ですので全ておろそかには出来ません。


何もなければ昼食・・・
でも必ず何か有ります・・・


夕方、サービス工場の進行状況を把握し工場長とのミーティングで、その日の終了予定を決めます。


そろそろ営業マンが帰ってきます。
一人ずつ本日の成果を聞き明日以降のアドバイスをします。


この時点で20時~21時です。
特になければ・・・お疲れ様*^^*);   
早くビール!


車が売れていれば全く苦にならないですが、売れていないと針のむしろです。

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プロフィール
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某大手自動車メーカーのディーラー店の店長を10年ほど務めました。
現在は自宅でのんびり過ごしています。
プロの視点から、様々なポイントをお伝えします。

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