営業マンにだまされるな
新人営業マンが必ず吃驚する事があります。
他でも話ましたが、車は一年に一度マイナーチェンジを行い、平均五年に一度フルモデルチェンジを行います。
モデルチェンジの時期になると新人営業マンに徹底的に叩き込まれる事があります。
それは
モデルチェンジ前の車に興味があって来店されたお客様には「余り変わりません」
と説明しなさい。
一方新しいモデルの車に興味があるお客様には「かなり変わります」
と説明しなさい。
要するに嘘を言うわけではないのですが、そういう気持ちで説明しなさいと言う事ですが、この一言でかなり説明に迫力が出てきます。
面白いのは途中でお客様の気持ちが変わったり、営業マンがお客様のニーズを勘違いしている事に気がついたときです。
出来る営業マンはかなり上手く説明しながら摩り替えて行きますが・・・・。
一方出来ない営業マンは突然そんなに変わって・・つじつまが合わないじゃねーか・・・・。
この辺の違いで、お客をつかめない事も有ります。
チャンスがあったら一度ディーラーにいって試して見てください。
かなり面白いと思いますよ！
どんな話をしたって車を買う義務は有りませんので安心して冷やかしにいってみてください。
ただし、一流の営業マンに出会って買ってしまうことも有りますので気をつけてくださいネ。
