CDプレイアーのクレーム
30代のご夫婦と4,5歳のお子様のご家族がお店に来店され、営業マンともウマが合い2000CCのファミリータイプのミニバンをご契約いただきました。
CDプレイアーがオプションであったため比較的高価なCDプレイアーを選ばれスピーカーもオプションの
スピーカーに付け替えると言うマニア振りでした。
その後、順調に準備も進み2週間後に納車となり、ご家族で来店され納車式も無事に終了し喜んでお帰りになりました。
2週間後ご主人が来店され大変ご立腹です!!
CDプレイアーが動かなくなってしまったと言うのです__| ̄|○
せっかく高いCDプレイアーを選んだのにどうしてくれるんだ(-`д´-。)
そこで取り敢えず替わりのCDプレイアーを取り付けその日はお帰りいただき取り外したCDプレイアーをメーカーに送り返したところ、早速メーカーから連絡が有りな、なんとCDプレイアーの中から5円玉、10円玉がでてきておまけにジュースが入った後がありこれではクレームが効きません
・・・・と言う事でした。
早速お客様にそれを伝えると、少しして連絡が有りましてどうも息子がやったようですすみませんでしたm(_ _"m)ペコリ
こちらとしてもそれ以上何も言えず修理して後日取り付けなおしました。
世の中何が起こるか分かりません、皆様もご注意くださいネ!